Layanan Hardware & Software
Dukungan teknis terpadu untuk infrastruktur teknologi informasi Universitas Wiraraja
Layanan Hardware
Infrastruktur Jaringan
- Pemeliharaan jaringan kampus (wired & wireless)
- Instalasi dan konfigurasi perangkat jaringan
- Pemantauan bandwidth 24/7
Data Center
- Manajemen server dan storage
- Disaster recovery plan
- Virtualisasi infrastruktur
Dukungan Perangkat
- Troubleshooting hardware
- Kalibrasi perangkat khusus
- Koordinasi dengan vendor
Layanan Software
Lisensi Institusi
- Microsoft Office 365 Education
- Antivirus terpusat
- Software akademik (MATLAB, SPSS, dll)
Manajemen Sistem
- Instalasi sistem operasi
- Konfigurasi aplikasi khusus
- Patch management
Keamanan Sistem
- Audit keamanan berkala
- Enkripsi data sensitif
- Manajemen akses
Jam Layanan
| Senin-Kamis | 08.00 - 15.00 WIB |
| Jumat | 08.00 - 15.00 WIB |
| Piket Darurat | 24/7 via helpdesk |